「マニュアルを作ろう」と決めても、いざ手を付けると数か月放置——よくある光景です。コツは「完璧を目指さない」「画面操作はAIに記録させる」の2点。1日で第一版を完成させる進め方をご紹介します。

ステップ1：対象業務を1つだけ選ぶ

「すべての業務をマニュアル化する」は失敗の原因です。属人化リスクが最も高い1業務だけ選びます。

ステップ2：実際の作業を録画する

PCの画面録画＋音声で、実作業を1回通して記録。これだけで、頭の中だけにあった手順が「見える形」になります。

ステップ3：AIに文字起こし＋章立てさせる

音声から文字起こしし、ChatGPTに「マニュアル形式で章立てして」と渡せば、骨格は数分で完成します。

ステップ4：抜け漏れだけ人が直す

AIに作らせた草稿を読みながら「ここは別パターンもある」「この前提が抜けている」を追記。第一版はこれで完成です。

運用のコツ

  • 「最新版1つだけ」をクラウド共有フォルダで管理
  • 更新日と担当者を必ず記載
  • 新人が読んだ感想を取り入れて、半年ごとに改訂

※この記事はダミーで作成しています。本稼働時には実体験ベースに差し替え予定です。